Πληροφορίες Αποστολής & Επιστροφής

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με τους εξής τρόπους:

Αποστολή μέσω επιλεγμένων Courier: Οι παραγγελίες παραδίδονται μέσω εξειδικευμένων εταιρειών ταχυμεταφορών και η παράδοση γίνεται συνήθως εντός 1-5 εργάσιμων ημερών, εφόσον το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο – ή εντός 5-10 εργάσιμων ημερών εάν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο.

Box Now (Αυτόματοι Μηχανισμοί Παραλαβής): Παρέχουμε τη δυνατότητα αποστολής μέσω Box Now για εύκολη και γρήγορη παραλαβή από lockers 24/7, σε σημείο της επιλογής σας, χωρίς αναμονές και με πλήρη παρακολούθηση αποστολής.

Αποστολή με Μεταφορική Εταιρεία: Για παραγγελίες άνω των 10 κιλών, προσφέρεται η επιλογή αποστολής με μεταφορική, για πιο οικονομικά μεταφορικά κόστη. Η παράδοση πραγματοποιείται εντός μίας εργάσιμης ημέρας σε περιοχές της Δυτικής και Κεντρικής Μακεδονίας.

Παραλαβή από Κατάστημα: Εάν επιθυμείτε, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας αυτοπροσώπως από το φυσικό μας κατάστημα στην Πτολεμαΐδα, χωρίς καμία χρέωση αποστολής.

Όλες οι αποστολές πραγματοποιούνται υπό την ευθύνη μας και φροντίζουμε για την άμεση και ασφαλή παράδοση των προϊόντων στον χώρο σας.

Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις:

1. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.
2. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί, εκτός αν υπάρχει ελάττωμα.
3. Οι επιστροφές πρέπει να γίνονται με τα έξοδα του πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό.
4. Θα επιστραφεί το πλήρες ποσό της παραγγελίας, εκτός από τα έξοδα αποστολής, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λανθασμένης αποστολής, τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από εμάς.